Expedición de su paquete

LLa entrega se hace previa confirmación del pago por el organismo bancario de SPTD.

Salvo en caso de fuerza mayor o durante los periodos de encierro de la tienda online que serán anunciados en la página principal del sitio, los plazos de expedición serán, dentro de los límites de las existencias disponibles, los que se indican abajo.

Los plazos de expedición empiezan a contar de la fecha de registro del pedido indicada sobre el mail de confirmación del pedido.

Para las entregas en Francia metropolitana, el plazo es de 7 días laborables para un envío en Parada Paquete y 2 días laborales o 48 horas para un envío por GLS a contar del día que seguirá el donde el comprador ha hecho su pedido.

Reclamaciones y retornos

Cualquier reclamación deberá ser formulada ante SPTD por correo electrónico (contact@o-mur.com) o por correo postal dentro de un plazo de 48 horas después recepción de las mercancías; El producto debe devolverse nuevo, completo y en su estado y embalaje de origen después recepción y confirmación del acuerdo de DPTD por su servicio posventa. El producto devuelto será acompañado de un albarán de devolución que será fijado en el paquete y debe estar en el estado en que BRICONORD lo entregó. El comprador será reembolsado de los gatos postales de devolución a más tardar dentro de treinta días a partir de la recepción del producto por SPTD.

Descargue el albarán de devolución aquí.