Expédition de votre colis

La livraison n’est faite qu’après confirmation du paiement par l’organisme bancaire de SPTD.

Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du site, les délais d’expédition seront, dans la limite des stocks disponibles, ceux indiqués ci-dessous.

Les délais d’expédition courent à compter de la date d’enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation la commande.

Pour les livraisons en France métropolitaine, le délai est de 7 jours ouvrables pour un envoi par Relais Colis et 2 jours ouvrables soit 48h pour un envoi par GLS à compter du jour suivant celui où l’acheteur a passé sa commande, pour toute commande passée avant 15h.

Réclamations et Retours

Toute réclamation devra être formulée auprès de SPTD par courrier électronique ( contact@o-mur.com) ou par voie postale dans un délai de 48 heures après réception des marchandises.

Le Produit doit être retourné neuf, complet et dans son état et emballage d’origine après réception et confirmation de l’accord de SPTD par son service après-vente. Le Produit retourné sera accompagné d’un bon de retour à fixer sur le colis et doit être dans l’état dans lequel SPTD l’a livré. L’acheteur sera remboursé des frais postaux de retour au plus tard dans les trente jours suivant la réception du produit par SPTD.

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