Verzending van uw pakket

Levering vindt eerst plaats nadat de bankinstelling van BRICONORD de betaling heeft bevestigd.

Behalve bij overmacht of bij periodieke sluiting van de online winkel, die duidelijk op de homepage van de site wordt aangegeven, zijn de verzendtermijnen, voor zover de producten of onderdelen voorradig zijn, als hieronder vermeld.

De verzendtermijn begint te lopen vanaf de registratiedatum van de bestelling zoals vermeld in de bevestigingsmail.

Voor leveringen in continentaal Frankrijk bedraagt de termijn 7 werkdagen voor een Relais Colis-zending en 2 werkdagen ofwel 48 uur voor een GLS-zending, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag waarop koper zijn bestelling heeft geplaatst.

Klachten en retouren/h3>

14.1 Eventuele klachten dienen binnen een termijn van 48 uur na ontvangst van de goederen per e-mail (contact@o-mur.com) of post aan BRICONORD te worden gericht.

Na de ontvangst en bevestiging van het akkoord van de aftersales van BRICONORD dient het product nieuw, volledig en in de oorspronkelijke verpakking en staat te worden geretourneerd. Een product dat retour wordt gezonden dient te worden voorzien van een op het collo aangebrachte retourbon en dient zich te bevinden in de staat waarin BRICONORD het heeft afgeleverd. De frankeringskosten van de retourzending worden uiterlijk dertig dagen na ontvangst van het product door BRICONORD aan koper vergoed.

Download de retourbon HIER